Чим відрізняється продуктовий менеджер (product manager) и проектний менеджер (project manager)

Існує вели­ка різни­ця в мислен­ні та підходах.

Давай­те роз­бе­ре­мо її, щоб у вас з’я­ви­ла­ся можли­вість роз­рі­зня­ти та кра­ще ада­пту­ва­ти­ся до кожної з ролей.

Бага­то про­ду­кто­вих мене­дже­рів пра­цю­ють на рів­ні про­е­кта і часто нама­га­ю­ться вико­ри­сто­ву­ва­ти про­ду­кто­ве мисле­н­ня шля­хом мані­пу­ля­ції UX метри­ка­ми та дослі­дже­н­ня­ми кори­сту­ва­чів — ство­рю­ю­чи емі­та­цію про­ду­кто­во­го мислення.

Однак про­бле­ма наба­га­то глибша.

Про­е­кти рід­ко бува­ють іте­ра­тив­ни­ми. Як пра­ви­ло, вони мають чітко визна­че­ний обсяг робіт, часо­вий гра­фік із зазна­че­н­ням зале­жно­стей та від­по­від­аль­них команд.

Тоді як про­ду­кто­ве мисле­н­ня перед­ба­чає, що ринок є неви­зна­че­ним, а кон­ку­рен­ція постій­но росте, що вима­гає мисле­н­ня у вигля­ді гіпо­тез та ставок.

Про­ду­кто­вий мисли­тель робить став­ку (на осно­ві наяв­них даних та інту­і­ції) ще до того, як буде напи­са­ний пер­ший рядок коду, він під­си­лює гіпо­ти­зу пита­н­ня­ми: «Чому це важли­во? Для кого це потрі­бно? Чому ми повин­ні зро­би­ти це зараз?

Від­по­віді на ці запи­та­н­ня зна­хо­дя­ться у користувачів.

Отже, про­ду­кто­вий мисли­тель інве­стує в дослі­дже­н­ня кори­сту­ва­чів, юза­бі­лі­ті та тесту­ва­н­ня кон­це­пції або зби­рає біль­ше даних (але не впа­да­ю­чи в ана­лі­ти­чний пара­ліч), поки не впев­ни­ться, що у ньо­го є силь­на гіпо­те­за, під­крі­пле­на голо­сом кори­сту­ва­чів, а також спри­яє дося­гнен­ню бізнес-цілей.

Пита­н­ня: «Чому це важли­во? Для кого це потрі­бно? Чи рухає це метри­ки?» для прое­кт­но­го мене­дже­ра меньш важли­ві, ніж пита­н­ня: Як це вико­на­ти? Як опти­мі­зу­ва­ти? Як при­бра­ти бло­ке­ри? Як пові­дом­ля­ти про ста­тус проєкта?

Крім того, прое­кт­не мисле­н­ня не орі­єн­то­ва­не на опти­мі­за­цію для «най­швид­шо­го спосо­бу навча­н­ня та іте­ра­цій», тоді як про­ду­кто­вий мисли­тель знає, що ви може­те вигра­ти в умо­вах неви­зна­че­но­сті, про­во­дя­чи іте­ра­ції та робля­чи ран­ні повороти/​зупинки, доки не зустрі­не­те від­по­від­ний ринок…

Прое­кт­ний мене­джер зав­жди буде витра­ча­ти біль­ше ресур­сів, щоб отри­ма­ти ту саму кіль­кість знань (або не отри­ма­ти їх вза­га­лі), тоді як про­ду­кто­вий мисли­тель опти­мі­зує свою гіпо­те­зу, інве­сту­ю­чи в дослі­дже­н­ня кори­сту­ва­чів і вико­ну­ю­чи міні­мум ітерацій.