Reddit по-російськи: як зробити головну користувацьку спільноту Рунету (переклад)

Дисклей­мер: Це пере­клад стат­ті РБК 2018 року Reddit по-рус­ски: как сде­лать глав­ное поль­зо­ва­тель­ское сооб­ще­ство Руне­та (у цей час я не роблю пря­мих лін­ків на ресур­си які зна­хо­дя­ться в росії). Чому я вирі­шив зро­би­ти пост про Піка­бу? Зараз я актив­но цікав­лю­ся досві­дом інших пла­тформ для того щоб погли­блю­ва­ти зна­н­ня про ринок. Про­шу роз­гля­да­ти пост з точки зору ​“як побу­ду­ва­ти щось на пост-снг­шно­му рин­ку”. Доре­чі ще одною при­чи­ною чому я звер­нув ува­гу на цю медіа є пере­хід Піка­бу до про-вла­стно­го бізне­су. Далі — пере­клад з російської.

Максим Хря­щов запу­стив пор­тал Pikabu май­же десять років тому. За цей час сайт пере­жив не одну кри­зу і пере­тво­рив­ся на вели­кий бізнес. Жур­нал РБК зга­дав істо­рію «росій­сько­го Reddit» і розі­брав­ся, як вла­што­ва­на еко­но­мі­ка порталу

Максим Хря­щев вийшов із тіні 13 кві­тня 2016 року: в інтер­в’ю видан­ню «Меду­за» він визнав себе вла­сни­ком Pikabu, який хова­є­ться на сай­ті за ніком admin. До того кори­сту­ва­чі нео­дно­ра­зо­во роби­ли спро­би деа­но­ні­мі­зу­ва­ти таєм­ни­чо­го під­при­єм­ця — на пор­та­лі публі­ку­ва­ли його фото­гра­фію, бра­ли в ньо­го інтер­в’ю, але ніщо не зму­шу­ва­ло «адмі­на» роз­кри­ти осо­би­стість. Хря­щев пояснює, що не хоче пер­со­наль­них асо­ці­а­цій із брен­дом: Pikabu не осо­би­стий про­єкт, а спіль­но­та кори­сту­ва­чів, які щодня напов­ню­ють сайт кон­тен­том. Як 29-річно­му роз­ро­бни­ку вда­є­ться керу­ва­ти одним із най­ві­дві­ду­ва­ні­ших у кра­ї­ні пор­та­лів із міся­чною ауди­то­рі­єю понад 20 млн?

Худо­жній свист

У 2005 році кори­сту­вач фору­му Москов­сько­го ску­тер-клу­бу під ніком Samovar_​JR запи­тав у ауди­то­рії, яку музи­ку та любить. Він щой­но запу­стив новий сайт myzuka_​ru і шукав зво­ро­тно­го зв’яз­ку. Замість музи­чних реко­мен­да­цій кори­сту­ва­чі, однак, поча­ли дава­ти техні­чні пора­ди — який хостинг вико­ри­сто­ву­ва­ти, як пра­виль­но сфор­му­лю­ва­ти уго­ду кори­сту­ва­ча, які баги в дизай­ні випра­ви­ти. Через шість років, у 2011-му, Samovar_​JR «сплив» на сай­ті FL_​ru, де замов­ляв «лого­тип для сай­ту pikabu_​ru» і шукав вико­нав­ця худо­жньо­го сви­сту для від­тво­ре­н­ня вока­лі­зу Еду­ар­да Хіля, який став інтер­нет-мемом, «Я дуже радий, адже я наре­шті повер­та­ю­ся додому».

В інтер­в’ю жур­на­лу РБК Хря­щов зізна­є­ться, що нік нале­жав йому. Про­е­ктом myzuka_​ru він зайняв­ся під впли­вом попу­ляр­но­го пор­та­лу zaycev_​net. «Поба­чив у них на сто­рін­ці банер про вар­тість рекла­ми — $70 на тиждень — і поду­мав: «Нічо­го собі, які гро­ші!» Я закін­чу­вав 11‑й клас, і сума зда­ва­ла­ся неймо­вір­ною», — зі смі­хом зга­дує Максим. Сайт він зби­рав у реда­кто­рі Microsoft FrontPage: «Зро­бив тися­чу сто­рі­нок, а потім зро­зу­мів, що для будь-якої косме­ти­чної змі­ни дове­де­ться реда­гу­ва­ти їх усі». Музи­чний пор­тал все-таки запра­цю­вав. Хря­ще­ву він при­но­сив близь­ко 50 тис. руб. на місяць, але тво­рець швид­ко охо­ло­нув до сво­го діти­ща і у кві­тні 2006-го про­дав його. Виру­чи­ти вда­ло­ся $20 тис., уто­чнює підприємець.

Ці кошти він вклав у новий про­ект — тра­фі­ко­об­мін­ну мере­жу. Вона пра­цю­ва­ла із сай­та­ми з роз­ва­жаль­ним кон­тен­том — «Фишки_​net», «Япла­ка­лъ» тощо. «Тоді й поча­ло­ся моє зна­йом­ство з кон­тен­тни­ми спіль­но­та­ми», — каже Хря­щев. Через кіль­ка років пар­тнер­ства з поді­бни­ми пла­тфор­ма­ми він вирі­шив запу­сти­ти вла­сну. «Я дов­го роз­мір­ко­ву­вав над тим, чому кори­сту­ва­чі викла­да­ють щось у Мере­жу. Хочуть поді­ли­ти­ся успі­ха­ми? Набра­ти «лай­ків»? Про­сто отри­ма­ти під­трим­ку? У будь-яко­му разі всі вони від­чу­ва­ють потре­бу роз­по­ві­сти свою істо­рію», — роз­мір­ко­вує під­при­є­мець. Май­дан­чик для таких істо­рій він і запу­стив — день наро­дже­н­ня Pikabu тра­пив­ся 4 кві­тня 2009 року.

Хочу, як Reddit!

«Я гор­тав рей­тинг най­по­пу­ляр­ні­ших сай­тів США і заці­ка­вив­ся одним», — Хря­щев не при­хо­вує, що про­то­ти­пом Pikabu став агре­га­тор Reddit. Його заснов­ни­ки Стів Хаф­фман і Але­ксіс Ога­нян теж не були пер­шо­про­хід­ця­ми: вони бага­то чого почер­пну­ли у пор­та­лу Digg, нага­дує Максим.

Digg у сере­ди­ні 2000‑х вва­жав­ся най­впли­во­ві­шою UGC-пла­тфор­мою у сві­ті (UGC, від user-generated content — пла­тфор­ми, що залу­ча­ють ауди­то­рію кон­тен­том, ство­ре­ним кори­сту­ва­ча­ми. — РБК) з річною ауди­то­рі­єю май­же 240 млн осіб. Google навіть роз­гля­дав варі­ант погли­на­н­ня май­дан­чи­ка за $200 млн. Але з появою більш демо­кра­ти­чних і техні­чно під­ко­ва­них кон­ку­рен­тів із Reddit пор­тал почав втра­ча­ти попу­ляр­ність і в під­сум­ку його про­да­ли за скром­ні $16,5 млн. Зате зав­дя­ки Digg у Мере­жі зали­ши­ло­ся без­ліч без­ко­штов­них шабло­нів для UGC-сай­тів. Один із них і ліг в осно­ву Pikabu.

Через зна­йо­мих Хря­щев зна­йшов про­гра­мі­ста, з яким ство­рив пер­шу вер­сію пор­та­лу. Стар­то­ві інве­сти­ції — близь­ко 200 тис. руб. з осо­би­стих нако­пи­чень — пішли на хостинг і напи­са­н­ня коду. Назву про­ект отри­мав на честь дитя­чої гри в гля­дел­ки. На лого­ти­пі спо­ча­тку з’яв­ля­ли­ся пер­со­на­жі ані­ма­цій­но­го все­сві­ту Looney Tunes (пізні­ше Pikabu обза­вів­ся вла­сним маско­том Бро­ва­сти­ком, яко­го змі­ни­ла нині­шня Печень­ка). Pikabu — пор­тал, на яко­му будь-хто може запо­сти­ти кон­тент у будь-якій фор­мі: текст, відео, фото. Інші кори­сту­ва­чі вистав­ля­ють мате­рі­а­лу «плюс» або «мінус» і в такий спо­сіб про­су­ва­ють його в стрі­чці сай­ту вго­ру або вниз відповідно.

Хоча дви­жок Хря­щев під­гле­дів у Digg, у дизай­ні він орі­єн­ту­вав­ся на Reddit — міні­ма­лізм в інтер­фей­сі, вира­зність стру­кту­ри, лег­ка фор­ма при­єд­на­н­ня до спіль­но­ти. Аме­ри­кан­ський сайт про­сто вча­сно попав­ся на очі, пояснює Максим свій вибір. За інших обста­вин «рефе­рен­сом» ціл­ком міг би ста­ти запу­ще­ний у той самий пері­од агре­га­тор 9GAG, а ось більш цині­чний 4Chan Хря­щов як при­клад не роз­гля­дав — каже, що для ньо­го прин­ци­по­ві «мораль­ні кор­до­ни, які зни­ка­ють, коли всі кори­сту­ва­чі анонімні».

Спіль­но­та «зі штовхача»

Пер­ші десять ака­ун­тів на Pikabu Хря­щев завів сам — «запу­скав спів­то­ва­ри­ство зі штов­ха­ча». Він постив кар­тин­ки, відео та поси­ла­н­ня з інших ресур­сів. «Зараз це забо­ро­не­но, одне з пра­вил: один кори­сту­вач — один ака­унт. Але спо­ча­тку вибо­ру не було», — каже під­при­є­мець. Неза­ба­ром пер­ші справ­жні кори­сту­ва­чі сай­ту вигна­ли один з ака­ун­тів заснов­ни­ка, зви­ну­ва­тив­ши його у «від­су­тно­сті ори­гі­наль­но­го кон­тен­ту». «Тоді я зро­зу­мів, що все запра­цю­ва­ло», — смі­є­ться Максим.

Як справ­жня UGC-пла­тфор­ма, Pikabu при­вер­нув коле­ктив­ний розум уже на ста­дії роз­ро­бле­н­ня: на фору­мі IXBT Хря­щев радив­ся з кори­сту­ва­ча­ми, який сер­вер буде зру­чні­ше вико­ри­сто­ву­ва­ти, а на пор­та­лі 4PDA вивчав пер­ші рецен­зії на мобіль­ний iOS-дода­ток. Ауди­то­рія швид­ко поча­ла зро­ста­ти: за пер­ші два роки робо­ти Pikabu вийшов на щомі­ся­чну від­ві­ду­ва­ність більш ніж 300 тис. користувачів.

Пер­ший мобіль­ний засто­су­нок було запу­ще­но 2011 року, на роз­роб­ку пішло близь­ко 70 тис. руб. Незва­жа­ю­чи на ретель­не пла­ну­ва­н­ня, сер­віс був при­ре­че­ний на про­вал, визнає Хря­щев: у про­ду­кту не було ні гра­мо­тно­го про­су­ва­н­ня, ні стра­те­гії із залу­че­н­ня та утри­ма­н­ня кори­сту­ва­чів. У під­сум­ку, нена­дов­го зле­тів­ши в топ App Store, дода­ток швид­ко роз­гу­бив аудиторію.

Помил­ки Хря­щев вра­ху­вав під час запу­ску ново­го сер­ві­су, цьо­го разу для Android-при­стро­їв. Опе­ра­цій­ною систе­мою від Google сьо­го­дні кори­сту­ю­ться біль­шість мобіль­них кори­сту­ва­чів Pikabu, пояснює він. Роз­роб­ка про­гра­ми з нуля обі­йшла­ся вже в 1,2 млн руб., а за два роки бюджет зріс до 3 млн руб. — гро­ші були необ­хі­дні для усу­не­н­ня багів, вве­де­н­ня нових фун­кцій і забез­пе­че­н­ня ста­біль­но­сті робо­ти. У мага­зи­ні дода­тків при цьо­му можна зна­йти аль­тер­на­ти­ву офі­цій­но­му сер­ві­су — його ана­лог, роз­ро­бле­ний кори­сту­ва­ча­ми. Хря­щов навіть про­по­ну­вав роз­ро­бни­кам купи­ти їхній про­дукт, але ті відмовилися.

Незва­жа­ю­чи на допо­мо­гу кори­сту­ва­чів, роз­ви­ва­ти пор­тал само­туж­ки Макси­му було не під силу. Він зібрав коман­ду, яка пра­кти­чно в незмін­но­му скла­ді пра­цює з року засну­ва­н­ня Pikabu. Один із най­ві­дві­ду­ва­ні­ших сай­тів Руне­та роблять 18 осіб — з мину­ло­го року штат зріс на шість фахів­ців. Хря­щов постій­но від­чу­ває потре­бу в роз­ро­бни­ках: «У нас дуже вели­ка ауди­то­рія, ми не всти­га­є­мо впро­ва­джу­ва­ти всі її побажання».

У Pikabu є офіс непо­да­лік від цен­тру Москви. Це неве­ли­ка кім­на­та в офі­сно­му цен­трі, в якій пра­цює один Хря­щев. Його під­ле­глі пра­цю­ють з дому або залу­ча­ю­ться на прое­кт­ній осно­ві. Від­су­тність живо­го кон­та­кту між спів­ро­бі­тни­ка­ми іно­ді при­зво­дить до кур­йо­зів: коман­да адмі­ні­стра­то­рів, яка обслу­го­ву­ва­ла сер­ве­ри (пізні­ше від її послуг від­мо­ви­ли­ся), одно­го разу пов­ні­стю вида­ли­ла сайт, зга­дує Максим. «Можли­во, хоті­ли вида­ли­ти іншу папку, але вида­ли­ли саме Pikabu», — каже він. Пов­ні­стю від­но­ви­ти дані з резерв­ної копії не вда­ло­ся. «Меми не шко­да, а ось комен­та­рі кори­сту­ва­чів — так», — каже Хрящев.

Мін­не поле

Хря­ще­ву нерід­ко дово­ди­ться поясню­ва­ти в роз­мо­вах із «доро­сли­ми людьми», що таке Pikabu. «Зди­ву­ва­н­ня зазви­чай викли­кає той факт, що наші кори­сту­ва­чі самі роблять кон­тент», — зазна­чає він. За сло­ва­ми Хря­що­ва, в його уяв­лен­ні Pikabu — це насам­пе­ред «місце, де кожен може поді­ли­ти­ся сво­єю істо­рі­єю, викла­сти фото або відео і зна­йти від­гук від одно­дум­ців та онлайн-дру­зів». Кори­сту­ва­чі ство­рю­ють весь кон­тент спіль­но­ти, під­кре­слює заснов­ник сай­ту: адмі­ні­стра­ція лише сте­жить за дотри­ма­н­ням пра­вил спільноти.

Пер­ший варі­ант пра­вил напи­сав сам Хря­щов під час запу­ску про­є­кту. Від­то­ді звід пра­вил нео­дно­ра­зо­во допов­ню­вав­ся і реда­гу­вав­ся — зві­сно, за під­трим­ки кори­сту­ва­чів. Пра­ви­ла­ми перед­ба­че­но пер­ший етап моде­ра­ції мате­рі­а­лів. Напри­клад, у разі публі­ка­ції надмір­но жор­сто­ко­го кон­тен­ту адмі­ні­стра­то­ри про­сять ста­ви­ти тег #жесть, а якщо пост містить мате­рі­а­ли еро­ти­чно­го хара­кте­ру — поста­ви­ти «полу­ни­чку» в заго­лов­ку. Окре­мий пункт — поло­же­н­ня, що сто­су­ю­ться яко­сті кон­тен­ту. У Pikabu ведуть актив­ну бороть­бу з повтор­ни­ми публі­ка­ці­я­ми, вели­ка кіль­кість яких у топі в пер­ші роки робо­ти сай­ту від­ля­ку­ва­ла бага­тьох кори­сту­ва­чів. Наре­шті, адмі­ні­стра­то­ри мають пра­во реда­гу­ва­ти пости, напри­клад, на пре­дмет гра­ма­ти­чних і орфо­гра­фі­чних помилок.

Кон­троль над спіль­но­тою не зав­жди допо­ма­гає уни­ка­ти мате­рі­а­лів із пору­ше­н­ня­ми. За пору­шни­ка­ми полю­ють моде­ра­то­ри. «Вони про­ро­бля­ють коло­саль­ну робо­ту», — каже Хря­щев. За його оцін­кою, на день моде­ра­то­ри опра­цьо­ву­ють понад 10 тис. звер­нень, біль­шість з них вияв­ля­ю­ться помил­ко­ви­ми. Моде­ра­то­ри — добро­воль­ці, але Pikabu їм пла­тить. Суму вина­го­ро­ди Хря­щев не роз­кри­ває. «Щоб бути моде­ра­то­ром, потрі­бно мати ангель­ське тер­пі­н­ня і міцні нер­ви, — роз­по­від­ає він. — Моде­ра­тор, на дум­ку кори­сту­ва­чів, зав­жди не пра­вий і зав­жди під уда­ром». Заснов­ник Pikabu вва­жає немо­жли­вим ство­ри­ти іде­аль­ну систе­му моде­ра­ції: «Це схо­же на мін­не поле — будь-який кори­сту­вач може обра­зи­ти­ся на нешкі­дли­ву фра­зу, яка зда­є­ться іншим нешкідливою».

Ліга гей­ме­рів

Сьо­го­дні на Pikabu заре­є­стро­ва­но близь­ко 2,3 млн ака­ун­тів. Усе це потен­цій­ні авто­ри — ака­унт дає пра­во роби­ти публі­ка­ції (чита­ти їх можна і без реє­стра­ції). Кіль­кість реаль­них кори­сту­ва­чів мен­ша, попе­ре­джає Хря­щев: бага­то хто ство­рює нові ака­ун­ти, не вида­ля­ю­чи ста­рих. До того ж зро­стає спіль­но­та в соці­аль­них мере­жах: у «ВКон­та­кте» у про­є­кту 2,5 млн перед­пла­тни­ків, у Facebook — понад 800 тис., у Telegram — при­бли­зно 150 тис. Зде­біль­шо­го кори­сту­ва­чі — чоло­ві­ки, стар­ші за 25 років. Серед них бага­то недав­ніх сту­ден­тів — ауди­то­рія доро­слі­шає разом із про­е­ктом, заува­жує Хрящев.

Ака­унт на Pikabu також від­кри­ває доступ до мате­рі­а­лів із віко­вим мар­ку­ва­н­ням «16+». Пері­о­ди­чно пости з нага­ду­ва­н­ням про лег­кий доступ до «полу­ни­чки» злі­та­ють у топ основ­ної сто­рін­ки — і щора­зу за цим слі­дує різ­ке зро­ста­н­ня реє­стра­цій, смі­є­ться Хря­щев. Він, утім, під­кре­слює, що не заохо­чує роз­ви­ток еро­ти­чних під­роз­ді­лів: пости з поді­бним кон­тен­том пра­кти­чно не під­ви­щу­ють рей­тинг автору.

Рей­тинг — най­ва­жли­ві­ший еле­мент еко­си­сте­ми Pikabu. Він допо­ма­гає авто­ма­ти­чно моде­ру­ва­ти кон­тент і бани­ти пору­шни­ків: напри­клад, якщо рей­тинг дося­гає позна­чки 200 балів і ниж­че, то кори­сту­вач може дода­ва­ти лише один пост на добу, а за «мінус 300» ака­унт авто­ма­ти­чно бло­ку­ють. Макси­мум кон­тен­ту — п’ять публі­ка­цій на день — досту­пний ака­ун­там із рей­тин­гом від 3 тис. балів. Висо­кий рей­тинг також дає дода­тко­ві пере­ва­ги. Напри­клад, у елі­тно­го клу­бу з 20 тис. кори­сту­ва­чів із рей­тин­гом вище 11 650,6 бала є опція від­клю­че­н­ня всі­єї рекла­ми на сайті.

Основ­ну части­ну мате­рі­а­лів на Pikabu ста­но­вить уні­каль­ний кон­тент. Кори­сту­ва­чі пишуть про робо­ту, діля­ться про­фе­сій­ним і осо­би­стим досві­дом, лай­фха­ка­ми. Ось уже кіль­ка років у них також є можли­вість об’­єд­на­н­ня в спіль­но­ти. Це тема­ти­чні гур­тки за інте­ре­са­ми, з яких іно­ді виро­ста­ють поту­жні про­фе­сій­ні фору­ми. Так, на сай­ті сфор­му­ва­ла­ся сти­хій­на «Ліга роз­ро­бни­ків відео­і­гор», каже Хря­щев. А най­по­пу­ляр­ні­ша спіль­но­та — «Ліга гей­ме­рів» з понад 44 тис. під­пи­сни­ків. Інші попу­ляр­ні гру­пи — «Халя­ва Steam», «Нау­ка» та «Істо­рії з жит­тя», пере­ра­хо­вує Максим. «Спіль­но­ти допо­мо­гли нам зро­би­ти кон­тент тема­ти­чним, упо­ряд­ку­ва­ти хаос кори­сту­ва­цьких публі­ка­цій», — пояснює підприємець.

Як і в соці­аль­них мере­жах, на Pikabu є опція вери­фі­ка­ції ака­ун­та, але, за сло­ва­ми Хря­що­ва, нею мало хто кори­сту­є­ться. Так, нещо­дав­но кори­сту­вач із лого­ти­пом одно­го з вели­ких мобіль­них опе­ра­то­рів на ава­та­рі та від­по­від­ним ніком ніби­то від іме­ні брен­ду хамив кори­сту­ва­чам під одним із постів про робо­ту ком­па­нії. Максим визнає, що такі ситу­а­ції вини­ка­ють часто, але ком­па­нії нічо­го не роблять, щоб їм запо­біг­ти, і лише реа­гу­ють пос­тфа­ктум. «У нас є ака­ун­ти вели­ких ком­па­ній — «Тінь­кофф», «Яндекс.Таксі», «Озон», «Пяте­ро­чка», Mail_​Ru Group та інших. Але біль­шість вико­ри­сто­вує їх тіль­ки для того, щоб від­сте­жу­ва­ти нега­тив», — кон­ста­тує під­при­є­мець. Також на пла­тфор­му при­хо­дять ЗМІ: напри­клад, актив­но веде Pikabu-ака­унт нау­ко­ве вида­н­ня N+1. А нещо­дав­но свій ака­унт вери­фі­ку­ва­ло агент­ство ТАСС, радіє Хрящев.

Pikabu і сам часто стає дже­ре­лом новин. Максим під­кре­слює, що на май­дан­чи­ку не докла­да­ють для цьо­го спе­ці­аль­них зусиль: «Вихо­дить орга­ні­чно, ми цим задо­во­ле­ні, але ство­рю­ва­ти медіа з вла­сною реда­кці­єю не пла­ну­є­мо — це різ­ко збіль­шить витрати».

Май­же за десять років робо­ти Pikabu не раз сти­кав­ся з появою про­є­ктів, що копі­ю­ють дизайн і фун­кції сай­ту, — часом їх ство­рю­ва­ли коли­шні кори­сту­ва­чі ресур­су, неза­до­во­ле­ні його полі­ти­кою. Пара­лель­но роз­ви­ва­ю­ться й інші кон­ку­рен­ти — не тіль­ки UGC-пла­тфор­ми, а й соці­аль­ні мере­жі, які борю­ться за ауди­то­рію поді­бних порталів.

UGC про­ти реклами

В інтер­в’ю Хря­щев постій­но під­кре­слює, як важли­ва для ньо­го про­зо­рість робо­ти Pikabu. Сайт, напри­клад, від­кри­то веде ста­ти­сти­ку: 2,1 млн уні­каль­них від­ві­ду­ва­чів щодо­би, 200 млн пере­гля­дів на місяць, 3 тис. постів і 70 тис. комен­та­рів на день. 75% від­ві­ду­ва­чів повер­та­ю­ться на ресурс регулярно.

Уся ця інфор­ма­ція не може не заці­кав­лю­ва­ти рекла­мо­дав­ців. Для них у Pikabu є набір спе­ці­аль­них про­по­зи­цій. Серед них — реклам­ні пости з опла­тою за кіль­кість пока­зів (їх можна закрі­пи­ти на голов­ній сто­рін­ці), а також бане­ри в пер­шо­му екра­ні та під­ва­лі сай­ту — так зва­не брен­ду­ва­н­ня. З про­да­жем остан­ньо­го про­ду­кту Хря­ще­ву допо­ма­гає реклам­не агент­ство C8: «Вони самі на нас вийшли у 2012 – 2013 роках, запро­по­ну­ва­ли про­да­ва­ти брен­ду­ва­н­ня — у мене само­го це роби­ти не виходило».

Закрі­пле­ний реклам­ний пост займає четвер­ту пози­цію на голов­ній сто­рін­ці. У Pikabu обі­ця­ють висо­ке охо­пле­н­ня ауди­то­рії — до 800 тис. пере­гля­дів. Публі­ка­ція коштує 40 тис. руб., водно­час адмі­ні­стра­ція пла­тфор­ми може допо­мог­ти з кон­тен­тною части­ною — є пул авто­рів, гото­вих ство­рю­ва­ти спон­сор­ський пост за гай­длай­на­ми коман­ди Хрящова.

«Я роблю Pikabu не зара­ди гро­шей, у мене інший інте­рес — які­сний захо­пли­вий про­єкт із від­по­від­ним кон­тен­том», — під­кре­слює під­при­є­мець. У 2016 році в інтер­в’ю «Меду­зі» він роз­по­від­ав про 12 млн руб. витрат на Pikabu на рік. Від­то­ді зро­сла коман­да, з’я­вив­ся один мобіль­ний засто­су­нок, готу­є­ться до випу­ску дру­гий, і витра­ти зро­сли вдві­чі, до 24 млн руб. на рік.

Хря­щев вва­жає, що про­єкт поки не навчив­ся ефе­ктив­но пра­цю­ва­ти з рекла­мо­дав­ця­ми. Хоча реклам­ні дохо­ди з 2016 року, коли вони ста­но­ви­ли 1,3 млн руб. на рік, зро­сли, подаль­ше їх збіль­ше­н­ня галь­мує UGC-фор­мат. «Ми не може­мо зра­джу­ва­ти дові­ру кори­сту­ва­чів, тому вно­си­мо змі­ни обе­ре­жно і посту­по­во», — роз­по­від­ає Максим. В істо­рії пор­та­лу вже була невда­ла реклам­на інте­гра­ція: на зорі зро­ста­н­ня попу­ляр­но­сті ресур­су Хря­щов вирі­шив вста­ви­ти неве­ли­чкий банер «Яндекс.Директ» після 20-го посту в новин­ній стрі­чці й отри­мав шквал нега­тив­но­го зво­ро­тно­го зв’язку.

Під­при­є­мець гово­рив, що вже отри­му­вав кіль­ка про­по­зи­цій про про­даж Pikabu — «від вели­ких кор­по­ра­цій та інве­сти­цій­но­го фон­ду BuranVC» (пред­став­ник BuranVC від­мо­вив­ся від комен­та­рів). «Серед потен­цій­них поку­пців була ком­па­нія, яка хоті­ла при­су­тно­сті в медіа, була сума в кіль­ка міль­йо­нів, але ми так і не дійшли до чогось кон­кре­тно­го», — додає Хря­щов. Про­да­ва­ти ресурс най­ближ­чим часом він не зби­ра­є­ться: «Поки не втра­чу інте­рес». Насту­пний про­єкт він також хотів би роз­по­ча­ти у сфе­рі ІТ та медіа.

Біль­ше не Reddit

У 2016 році Хря­щев про­вів реди­зайн основ­них еле­мен­тів сай­ту. Реа­кція кори­сту­ва­цької спіль­но­ти на змі­ни була непе­ре­дба­чу­ва­на, але резуль­тат вийшов пара­до­ксаль­ним. «Якщо поди­ви­ти­ся на від­гу­ки, то реди­зайн про­ва­лив­ся. Якщо на ста­ти­сти­ку — зов­сім нав­па­ки», — диву­є­ться Максим.

Змі­ни, втім, не тор­кну­ли­ся клю­чо­вих еле­мен­тів кори­сту­ва­цько­го досві­ду — всі зви­чні фун­кції зали­ши­ли­ся на місці. Зате змі­нив­ся візу­аль­ний хара­ктер сай­ту. «Рані­ше ми були дуже схо­жі на Reddit, але я помі­тив, що «пли­тки» постів були зру­чні не всім — і ми пере­йшли на пов­но­цін­не від­обра­же­н­ня публі­ка­цій», — пояснює заснов­ник Pikabu.

Май­бу­тнє ресур­су він пов’я­зує з техно­ло­гі­я­ми, які допо­мо­гли б заро­бля­ти не тіль­ки май­дан­чи­ку, а й кори­сту­ва­чам. Поки від­по­від­них моде­лей немає, наяв­ні варі­ан­ти зав’я­за­ні на кіль­кі­сних пока­зни­ках, зда­тних впу­сти­ти якість кон­тен­ту на пла­тфор­мі, каже підприємець.

Яким буде Pikabu в пер­спе­кти­ві п’я­ти років, Хря­щев перед­ба­чи­ти не бере­ться. «Не тому, що не зби­ра­ю­ся займа­ти­ся сай­том, про­сто змі­ни від­бу­ва­ю­ться наба­га­то швид­ше, ніж про­гно­зу­єш. Голов­не — щоб ми збе­рі­га­ли кори­сту­ва­чів і які­сний кон­тент», — під­су­мо­вує Максим.

Від реда­кції: Дій­сно, змі­ни від­бу­ли­ся дуже шви­дно і, мабуть, Хря­щев не міг перед­ба­чи­ти що від­бу­де­ться вій­на між росі­єю і Укра­ї­ною, і що йому дове­де­ться пере­да­ти кон­троль над медіа про-вла­стним бізне­сме­нам. Ціка­во поди­ви­ти­ся далі що від­бу­де­ться з цим медіа ресурсом.

Дже­ре­ло: Це пере­клад стат­ті РБК 2018 року Reddit по-рус­ски: как сде­лать глав­ное поль­зо­ва­тель­ское сооб­ще­ство Руне­та (у цей час я не роблю пря­мих лін­ків на ресур­си які зна­хо­дя­ться в росії).